فن بیان در احوالپرسی
از مهم ترین و در عین حال ساده ترین و راحت ترین آداب ارتباط موثر انسانی احوالپرسی است. بسیاری از افراد ممکن است فن بیان مناسب و خوبی برای احوالپرسی در ذهن نداشته باشند و یا به دنبال زیباترین و قشنگ ترین جملات احوالپرسی باشند تا بتوانند تاثیر بیشتری بر مخاطب بگذارند. از آن جایی که ما انسان ها موجوداتی اجتماعی هستیم پس نیازمند ارتباط با دیگران هستیم و با رشد علم و تکنولوژی ، این ارتباطات گسترده تر شده است و این مهم ، ما را برآن داشته که مهارت فن بیان در احوالپرسی که شامل : احوالپرسی صمیمی، احوالپرسی در چت ،احوالپرسی تلفنی ، احوالپرسی رسمی و … می شود را خوب یاد بگیریم تا در ارتباطات خود به بهترین شکل عمل کنیم.
پیشنهاد می کنم قبل از مطالعه مقاله ، حتما فیلم زیر را مشاهده کنید :
احوال پرسی چیست ؟
در تعریف احوال پرسی ، نظرات گوناگونی ذکر شده است که در ادامه به تعریفی ساده و جامع اشاره می کنیم :
احوال پرسی نوعی رفتار انسانی است که افراد هنگام روبرو شدن با همدیگر از خود نشان می دهند و می تواند نشانه آشنایی قبلی، جلب توجه طرف مقابل، پیشنهاد شروع رابطه دوستانه یا پایگاه اجتماعی میان طرفین باشد.
احوال پرسی این امکان را به شما می دهد که عمق و اهمیت یک رابطه را در ذهن مخاطب افزایش دهید. شاید ارتباطی بین من و خانواده طرف مقابل وجود نداشته باشد. ولی کسی که از مهارت های ارتباطی برخوردار است با دست گذاشتن روی نقاط حساس و عاطفی طرف رابطه، سعی می کند عمق و استحکام رابطه خود را بهبود بخشد.
در واقع ، احوالپرسی ، یک رابطه موثر از از چهار قسمت تشکیل شده است. شنیدار موثر، تحلیل موثر، بیان موثر، بازخورد موثر. هر قدر شنیدار و بیان موثر در شروع یک رابطه اهمیت زیادی دارد، تحلیل و بازخورد موثر در حفظ یک رابطه موثر است.
احوال پرسی قسمتی از آداب معاشرت است که در نگهداری و حفظ یک رابطه از اهمیت بسیاری برخوردار است. احوالپرسی دروازه ی ورود به ارتباط است (چه شخصی و چه حرفه ای و کاری). در دنیای پر از مشغله این روزهایمان فرصت کمتری برای دیدار اطرافیان و دوستانمان وجود دارد؛ بنابراین همان فرصت های کوتاه را هم باید غنیمت شمرد و از حال و روزگار طرف مقابلمان باخبر شویم.
نحوه احوالپرسی پیامکی
در احوال پرسی پیامکی با توجه به این که مخاطب ما نمیتواند لحن و حالات چهره ما را به خوبی بفهمد،پس باید ما به صورت خیلی بهتری لحن خود را در قالب متن پیاده سازی کنیم تا مخاطبمان متوجه حس و حال ما در پیامک بشود.ما در ادامه به چند نمونه از نحوه احوال پرسی پیامکی میپردازیم:
خزان که مال ما شد، بهار مال شما
صاف و ساده بگویم، سلام حال شما؟
***
پاکترین هوای دنیا متعلق به لحظه ایست که دلمان هوای هم را میکند.
***
ممکنه ما گلی رو دیر یاد کنیم اما محاله عطر خوشش رو از فضای دلمون پاک کنیم.
***
آرزوی ریاضی:
عرض سلام+طول عمر +ارتفاع سلامتی
برای مساحت وجود نازنینت
***
زیبا ترین سلام دنیا طلوع خورشید است ، آنرا بدون غروبش تقدیمت میکنم
***
احوال پرسی رسمی و مودبانه
شاید شما نیز در مورد سلام و احوالپرسی تصور می کنید که احوال پرسی به عنوان کاری تکراری و عادی می باشد بنابراین به راحتی افراد می توانند احوالپرسی رسمی و شیکی داشته باشند اما برخی از افراد در این زمینه اطلاعات کافی ندارند و امکان دارد دچار اشتباهاتی شوند همچنین، استفاده از کلمات ناب و خاص در احوال پرسی می توانید بر روی افراد زیادی تاثیر گذار باشد.
در ادامه چندین مورد و مثال از قشنگ ترین جملات احوال پرسی رسمی را ذکر می کنیم :
امیدوارم که حالتان خوب باشد. چهره تان که همین را نشان می دهد، اما مهم دلتان است؟ می توانم بپرسم که حال دلتان چطور است؟
_-_-_—♥️ ♥️ ♥️—_-_-_
چه چهره ی خندانی دارید، از این چهره ی خندان، یک حال خوب و زیبا دیده می شود. درست است؟ همینطور که من فکر می کنم هستید؟
_-_-_—♥️ ♥️ ♥️—_-_-_
زمانی که نگاهم به شما افتاد، حالت چهره تان کمی غم داشت و گویی ناراحت هستید. خواستم حالتان را جویا شوم و بپرسم که آیا اکنون حالتان خوب است یا نه؟ اگر نه، چه کمکی از من بر می آید؟
_-_-_—♥️ ♥️ ♥️—_-_-_
حالتان چطور است، خوب هستید انشالله، شنیده بودم که فلان اتفاق برایتان افتاده بود، خدا را شکر که حل شده؟
نکات لازم برای یک احوالپرسی خوب
- در فرهنگ های مختلف نحوه احوال پرسی آداب مربوط به خود را دارد. روبوسی، دست دادن، بغل کردن در فرهنگ ها و برای افراد دور و نزدیک ما فرق دارند از این رو باید تمام جوانب را رعایت کنید.
- در هنگام احوال پرسی سعی نکنید انتقام بگیرید. احوال پرسی با تعارف و کنایه و گلایه کار درستی نیست. قرار نیست در احوال پرسی با دیگران آن ها را تخلیه اطلاعاتی کنیم و یا خطاهای گذشته آن ها را یاد آوری کنیم. احوال پرسی را گرم و صمیمی پیش ببرید.
- در هنگام مکالمه و احوال پرسی در میان کلام مخاطب نپرید و سعی کنید خوب گوش دهید و سپس پاسخ دهید.
- در هنگام احوال پرسی طوری صحبت نکنید که به نظر برسد مشتاق نیستید و بی حال و خسته هستید.
- سعی کنید از کلمات و جملات منفی استفاده نکنید و گذشته منفی را یادآوری نکنید.
جملات کوتاه زیبا برای احوالپرسی
علاوه بر جملات طولانی که در بالا با آن ها آشنا شدید می توانید برای فن بیان در احوالپرسی رسمی از متن های کوتاه و زیبا استفاده کنید در ادامه مطلب نمونه ای از جملات ناب کوتاه در مورد احوالپرسی در اختیار شما عزیزان قرار داده ایم.
حالتون خوبه ؟
احوالتون چطوره؟
اوضاع زندگی خوب پیش میره؟
همهچیز بر وفق مراده؟
خدا رو شکر خوب به نظر میرسید. درست حدس زدم؟
همهچیز مرتب و خوبه؟
سلامت و شاد هستید؟
احوال خودتان و دلتان خوب است؟
امیدوارم همیشه شاد و پرانرژی باشید.
حال و احوالتان انشا الله خوب است؟
کمی ناراحت به نظر میرسید کمکی از من برمیآید؟
چه خبر؟ خانواده خوب هستند؟
خوش می گذره؟
تعطیلات خوش گذشت؟
امروز روز خوبی را گذراندید؟
تازگیها چه خبر؟
جواب احوال پرسی
پاسخگویی خوب و مناسب در مقابل احوال پرسی دیگران میتواند بر زیبایی کلام ما بیافزاید و ما را فردی با اعتماد به نفس و خوش صحبت جلوه دهد.اگر شما بتوانید به جای پاسخگویی های ساده و بی روح از جملات زیبایی در جواب احوال پرسی استفاده کنید،بدون شک بسیار جذاب تر خواهد بود و حس خوبی به خود و مخاطبتان انتقال میدهید.در ادامه به چند مورد از جواب های جذاب احوال پرسی اشاره مینماییم:
جواب حالت خوبه؟:
- به لطف شما همه چیز عالیه
- خدا رو شکر خیلی خوبم
- توپ توپم
- خیلی خوبم، سپاسگزارم (رسمی)
- وقتی تو رو میبینم خیلی خوبم (عاشقانه)
جواب چه خبر؟:
- متشکرم، گذر عمر میکنیم، اما چون شما در کنار ما نیستید، کمی سخت میگذره. از شما چه خبر؟
- خبرهای خوب. اما اول دوست دارم خبرهای تو رو بشنوم.
- خبر سلامتی
- سلامتی، گذر عمر می کنیم و لذت می بریم.
- خبر خوشحال کننده اینه که من بالاخره موفق شدم شما رو ببینم
- تو اول از خبرات بگو تا ببینم کدوما رو نمیدونی که منم برات بگم.
جملات ادبی برای احوالپرسی
- از گفتگو با شما لذت بردم
- صحبت با شما برای من بسیار خوشایند بود
- امیدوارم در برنامه جدیدت موفق باشی.
- مواظب خودت باش.
- امیدوارم از بقیه مهمانی لذت ببرید…
- آشنایی با شما برای من غنیمت بود.
- اوقات خوشی را داشته باشید.
- ممنون از پذیرایی فوق العادتون.
- امیدوارم بیشتر ببینمتون امروز.
- موفق باشید.
جملات رسمی برای خداحافظی
- از گفتگو با شما لذت بردم، امیدوارم در آینده هم شما را ببینم.
- آشنایی با شما برای من بسیار شگفت انگیز بود.
- صحبت با شما برای من بسیار خوشایند بود. به امید دیدار دوباره…
- اجازه میدهید از حضور شما مرخص شوم؟
- مرا ببخشید. باید موضوعی را بررسی کنم.
- به امید دیدار در هفته آینده…
- امیدوارم در برنامه جدیدت موفق باشی.
- از اینکه چند دقیقه با شما صحبت کردم خوشحال شدم…
- مواظب خودت باش.
- در برنامه بعدی شما را خواهم دید…
- امیدوارم از بقیه مهمانی لذت ببرید…
- آشنایی با شما برای من غنیمت بود.
- اوقات خوشی را داشته باشید.
- از طرف من به خانواده سلام برسون.
احوالپرسی تهرانی
ممکن است با خود بگویید شاید نحوه احوالپرسی تهرانی با سایر شهرها و روستاها متفاوت باشد و این نوع احوالپرسی باکلاس تر و شکیل تر باشد ، درست است که معمولا انسانها با فرهنگ های متفاوت، مطمئنا در احوالپرسی هم با هم اختلاف هایی دارند. ولی توجه کنید که در احوالپرسی تهرانی و سایر شهرها، دقیقا همین کلمات و تکنیک ها است که کاربرد ویژه دارد و موجب درخشیدن و تاثیر گذاری شما در همان لحظات اولیه می شود.
کانال فن بیان در احوالپرسی
برای تقویت مهارت فن بیان در احوالپرسی، کانال ها و پیج هایی وجود دارند که با عضو شدن در آنها و همچنین استفاده از اصول و تکنیک های گفته شده، این مهارت در شما به شدت تقویت می شود.البته ذکر این موضوع اهمیت دارد که صرف عضویت در این گونه کانال ها و فقط دانستن تکنیک ها بدون استفاده از آن ها ، اثری نخواهد داشت و نیاز است که مطالب آموخته شده را به مرحله اجرا برسانید.
فن بیان در احوالپرسی در چت
معمولا در هنگام صحبت با مخاطب به صورت مجازی و نحوه احوالپرسی در چت کارتان برای تاثیر گذاری کمی مشکل تر میشود، چون در حالت عادی، شما با فرد روبه رو میشوید و حالت های چهره و زبان بدنتان بیشترین تأثیر را میگذارد. اما نحوه احوال پرسی پیامکی ، باید تلاش کنید به غیر از استفاده از جملات احوالپرسی صمیمی که گفته شد، از طریق لحن ،کلمات قدرتمند و حسن جویی از مخاطب به دل او نفوذ کنید. پس تا میتوانید از فرد مقابل خود تعریف و تمجید کنید و بگویید که چقدر دلتنگ او هستید.
قشنگ ترین جملات احوال پرسی عاشقانه
این جملاتی که بیان شد معمولا برای عاشق ها و زوج ها کاربرد چندانی ندارد، چون آنها به کلماتی نیاز دارند تا تمام آن محبت و عشق خود را حتی با یک احوالپرسی ساده به معشوق خود برسانند. به همین دلیل در احوالپرسی های عاشقانه از این جملات استفاده میشود.
سلام زندگی من
سلام زیبا ترینم
سلام بر تو معشوقه من
سلام به تو شیدای من
سلام بهار زیبای من
سلام به خورشید درخشان زندگیم
سلام به تو فوق العاده ترین اتفاق زندگیم
همچنین می توانید از پیام های زیر در گفتوگوهای عاشقانه ، احساسی و صمیمی استفاده کنید :
سلام …
طلوع صبحگاهت به شادابی باران…
و روزت به سفیدی برف زمستان
سلام …
صبح زیبای شما مملو از نام خدا
_-_-_—♥️ ♥️ ♥️—_-_-_
هر روز عاشقانه تر می نویسم…
تا تمام زنان این سرزمین “تب” کنند
در حسرت داشتن معشوقه ای شبیه “تو”
سلام زیبای من,صبحت به قشنگی اسمون پر ستاره
و لبخندت به زیبایی گلهای شکفته…
“دوستت دارم”
_-_-_—♥️ ♥️ ♥️—_-_-_
حال من
به احوال پرسی تو بستگی دارد!
تو اگر حالم را بپرسی
مگر میشود بگویم بدم؟!
اصلا مگر میشود تو باشی
و من
خوب نباشم؟!
تو فقط باش…
من اثبات میکنم که بدی
در دنیا وجود ندارد!
متن احوال پرسی با کلاس
احوال پرسی با کلاس و یا رسمی بیشتر در زمانهایی استفاده میشود که مخاطب شما فردی با جایگاه بالا است و یا شما از مخاطبتان شناخت زیادی ندارید و یا اینکه در یک مراسم رسمی حضور دارید و قصد دارید با افراد حاضر در مراسم احوال پرسی رسمی داشته باشید.در این مواقع سعی کنید لبخند بر لب داشته باشید و رسا و واضح سخن بگویید.متن هایی که در زیر ذکر کرده ایم،میتواند برای احوال پرسی با کلاس مناسب باشد:
- از دیدار شما بسیار خرسندم
- ایام به کام است؟
- سلام،وقتتون بخیر،ملاقات با شما مایه افتخار است
- خوشحالم از اینکه دوباره شما را سالم و سلامت می بینم. امیدوارم رفع کسالت شده باشد. (برای فردی که از کسالت او خبر داشته اید)
- از گفتگو با شما لذت بردم،اوقات خوبی داشته باشید
- وقتتون خوش باشه
- دیدار شما مایه مباهات است
- امیدوارم حال دلتون خوب باشه
- خیلی خوشحال هستم که با شما رو به رو شده ام و افتخار هم صحبتی با شما را دارم
- از گفتگو با شما لذت بردم، امیدوارم در آینده هم شما را ببینم
- خیلی خوشحال شدم دیدمتان
- اوقات خوب و خوشی رو برای شما آرزومندم
فن بیان در احوالپرسی به صورت تلفنی
نحوه احوالپرسی تلفنی و فن بیان در احوالپرسی تلفنی می تواند تاثیر بسیاری در روند و ادامه صحبت ما هنگام مکالمه با تلفن داشته باشد. چرا که ثانیه های اولیه هر ملاقات (حضوری یا غیرحضوری) می تواند سرنوشت ساز باشد. زیرا در همان ثانیه یا دقیقه های اول است که طرف مقابل ما را قضاوت می کند و به این نتیجه می رسد که آیا از شخص مقابل خوشش آمده است یا خیر؟ این موضوع مخصوصا در مکالمات تلفنی که با فرد مقابل تا به حال آشنایی خاصی نداشته ایم می تواند بسیار پررنگ تر باشد.
در ادامه بخوانید: فن بیان در بازاریابی تلفنی
اگر نحوه احوالپرسی تلفنی خیلی از افراد را شنیده باشید.دقیقا مانند این است که دو طوطی پای تلفن در حال صحبت کردن هستند.و هر کدام از این افراد، مکالماتی که از قبل حفظ کرده اند را بیان می کنند و کاری به این ندارند که طرف مقابل چه چیزی می گوید. احتمالا با افرادی پای تلفن صحبت کرده اید که از همان ابتدا که نحوه احوالپرسی این افراد را شنیده اید.مشتاق بودید که ادامه صحبت هایش را نیز بشنوید و با آن فرد بیشتر ارتباط برقرار کنید، چون این افراد نحوه احوالپرسی تلفنی را می دانند و به خوبی آن را اجرا می کنند.
چطور مکالمه تلفنی را شروع کنم؟
برای ایجاد ارتباطی قوی و درست میتوانید موارد زیر را در تماس تلفنی خود رعایت نمایید.
- استفاده نکردن از کنایه در تماس تلفنی
- در تماس تلفنی اثرگذار صحبت کنید.
- داشتن لحن مناسب
- متمرکز باشید.
- با انرژی باشید.
- با اعتماد به نفس باشید.
- گوش دادن
- عدم استفاده از جملات منفی
فن بیان در احوالپرسی صمیمی
نحوه رفتار در احوالپرسی صمیمی همان طور که از نامش پیداست باید به شکلی صمیمی انجام شود و از حالت خشک و رسمی بودن دور باشد .به عنوان مثال : اگر دوست صمیمی من به دیدارم آمد میتوانم هنگام سلام و احوالپرسی او را در آغوش بگیرم، ببوسم یا دستانش را به گرمی بگیرم و او را به منزل راهنمایی کنم.
در موضوع سلام و احوالپرسی صمیمی دو موضوع میتواند بسیار مهم باشد:
- زبان بدن صمیمی
- لحن صمیمی
این دو مورد را در ادامه بررسی خواهیم کرد و توضیحاتی مختصر در رابطه با هر کدام خدمت تان ارائه می دهیم :
1. زبان بدن صمیمی هنگام فن بیان در احوالپرسی
زبان بدن صمیمی در هنگام سلام و احوالپرسی صمیمی مهم است، اگر مانند یک ربات باشیم یا اخم های خود را بر چهره مان ریخته باشیم به احتمال زیاد هیچ نشانی از صمیمیت در رفتار ما مشهود نخواهد بود و هر چقدر هم از جملات صمیمی استفاده کنیم آن صمیمیتی که باید به وجود نخواهد آمد. در خیلی از کتاب ها آمده است که ما با زبان بدن افراد میتوانیم متوجه شویم که آیا رفتار آنها واقعی است یا دروغین. پس برای اینکه احوالپرسی صمیمی انجام دهیم داشتن زبان بدنی دوستانه و صمیمی میتواند نقش پررنگی را ایفا کند.
2. لحن صمیمی هنگام فن بیان در احوالپرسی
علاوه بر داشتن زبان بدن صمیمی، داشتن لحنی صمیمی در هنگام احوالپرسی نیز حیاتی است. کلمهها و جملهها به خودی خود روح و معنا ندارند، این ما هستیم که با لحن و آهنگ کلاممان به آن ها جان میدهیم. آهنگ کلام یا همان لحن باید به شکلی صحیح و صمیمانه باشد تا بتواند حس صمیمیت را به طرف مقابلمان بدهیم. در غیر این صورت ممکن است ازصحبت های ما هر چیزی برداشت شود.
برای مثال این جمله را با لحنهای مختلف بخوانید و خودتان قضاوت کنید که چقدر آهنگ کلام میتواند موثر باشد:
سلام، خیلی خوش آمدید
با لحنهای:
- سوالی
- مهربانانه
- مسخره کننده
- تعجبی
- عصبانی
- بی حس و حال
فن بیان در احوالپرسی صمیمی همان طور که از نامش پیداست با افراد صمیمی و در موقعیت های صمیمی به کار میرود. انتخاب جملهها، نحوه بیان و زبان بدن ما است که تعیین میکند با هر شخصی چه مقدار صمیمیت داریم. گاهی اوقات صمیمیت همراه با رسمی بودن است یا گاهی اوقات درجه صمیمیت بیشتر است.
احوال پرسی رسمی با استاد
اگر شما دانش آموخته ی یک دوره آموزشی و یا دانشجوی دانشگاه باشید،گاهی پیش میاید که استاد خود را در جایی میبینید و یا این که در ابتدا یا انتهای کلاس درس میخواهید با استاد خود صحبتی داشته باشید ولی نمیدانید که چگونه احوال پرسی را با او شروع کنید.در ادامه ما چند جمله پیشنهادی به شما معرفی میکنیم که میتواند به احوال پرسی رسمی با استاد بسیار کمک کنید:
برای سلام کردن:
وقتتون بخیر استاد
سلام استاد عزیز،خوشحالم که از آموزش های شما استفاده میکنم
اوقاتتون به خیر باشه،ممنون از این که آموزشهاتون رو در اختیار ما میزارید
سلام استاد،امیدوارم اوقات خوشی داشته باشید
باعث سعادته که اینجا دیدمتون
برای خداحافظی کردن:
صحبت با شما برای من بسیار خوشایند بود به امید دیدار دوباره…
ممنون که وقتتون رو در اختیار من گذاشتید
امیدوارم بتونم دوباره از محضرتون استفاده کنم
دیدن شما در اینجا بسیار غنیمت بود
خیلی متشکر،امیدوارم دوباره ببینمتون
به خانواده محترمتان سلام برسونید،خداحافظ
فن بیان در احوالپرسی مذهبی
سلام و مصافحه (دست دادن) از جمله آداب و اخلاق اسلامى میباشد که در قرآن کریم و روایات اسلامى بر آن تأکید شده و داراى تأثیرات مثبت فردى و اجتماعى و اخلاقى و روانى و فرهنگى فراوانى است و رایحه خوش محبت و همدلى را در فضاى جامعه منتشر ساخته و دوستی و خیر و برکت به ارمغان میآورد.
پیام زیبا و پربار «سلام»
نگاهی به معنای لغوی و اصطلاحی سلام بیانگر آن است که این لغت در عین سادگی و کوتاهی، بهترین کلامی است که در ملاقاتها آرامش و اطمینان را بهطرف مقابل القاء نموده و زمینه را برای یک برخورد دوستانه و مسالمتآمیز فراهم نماید. آنگونه که اهل لغت آوردهاند، سلام یعنى کنار بودن از آفات ظاهرى و باطنى.[ قاموس قرآن، ج 3، ص 296.]
و در اصطلاح نیز سه معنى براى آن ذکر شده است:
- نامى است از نامهاى خدا چنانچه در آیه شریفه میفرماید: (هُوَ اللَّهُ الَّذِی لا إِلهَ إِلَّا هُوَ الْمَلِکُ الْقُدُّوسُ السَّلامُ ) [ حشر (59)، آیه 23.]
- به معنى دعاست یعنى طلب سلامتى از خدا براى کسى که به او سلام میکنى از همه بالاها و آفات دنیوى و اخروى.
- به معنى وعده و اطمینان سلامتى است از جانب شخص سلام کننده به کسى که به او سلام میکند؛ یعنى وعده میدهد که از جانب من به تو هیچ ناخوشایندی نرسد.[ أطیب البیان فی تفسیر القرآن، ج 1، ص 196.]
رسول خدا(صلی الله علیه و آله و سلم) فرمود: هرگاه مردى بگوید: «السّلام علیکم و رحمه اللَّه » یعنى به عهد خدا و میثاق متعهد شده ام که از شما غیبت نکنم و عیب شما را نگویم و لغزشهاى تو را تعقیب نکنم و هر گاه طرف مقابل بگوید: «و علیکم السّلام و رحمه اللَّه و برکاته » او هم مانند سلام دهنده همان سخنان را مى گوید، و خداوند هم بین آنها گواه است در آنچه مى گویند. [ مشکاه الأنوار فی غرر الأخبار، ص 199.]
اهمیت فن بیان در احوالپرسی
یکی از موارد روزمره استفاده از فن بیان ، احوال پرسی های ساده است. البته ما می گوییم ساده. برای برخی همین احوالپرسی ساده با کلی ضعف و خجلت انجام می شود.دانستن مهارت های فن بیان کمک قابل توجهی به توانایی ما در انجام یک احوال پرسی ساده و در عین حال زیبا و دلچسب خواهد کرد.
احوالپرسی اگر توسط شخصی که فن بیان می داند انجام شود خیلی زیبا خواهد بود. دلیل آن هم این است که این فرد می تواند از تکنیک ها و فنونی در هنگام صحبت کردن استفاده کند. برای وقتی یک نفر به او می گوید: سلام امروز حالت چطوره؟ در جواب می گوید: سلام مثل هر روز عالی. به جای اینکه بگوید سلام خوبم مرسی. همانطور که می بینید جواب اول نسبت به جواب دوم ارجحیت دارد و دلیلش این است که در آن از مهارت و تکنیک های فن بیان استفاده شده است و پاسخ را لذت بخش تر می کند .
از مهم ترین عوامل موثر بر فن بیان در احوالپرسی ، میتوان به : کیفیت صدا، لحن و دایره واژگان اشاره کرد که در این مبحث نقشی اساسی و پر رنگ را ایفا می کنند که در ادامه به توضیح مختصر هر کدام می پردازیم.
کیفیت صدا
کیفیت صدا به این معناست که صدای فرد چه مقدار انرژی و قدرت دارد که این انرژی و قدرت صدا می تواند حس بسیار خوب و دلچسبی را به مخاطب انتقال دهد و در مقابل ، صدای ضعیف و کم انرژی می تواند باعث رنجش و آزار طرف مقابل شود.برخورد با یک صدای پرقدرت و پرانرژی حال دل آدم را خوب می کند و انگیزه دوچندان برای برقراری ارتباط موثر ایجاد می کند.
یکی از مهم ترین اقدامات برای داشتن صدایی پرقدرت ، تمرینات صداسازی است که توصیه میکنم حتما سری به مقاله تمرینات عملی فن بیان بزنید و انجام تمرینات صداسازی گامی مهم در ارتقای کیفیت صدای و بهبود ارتباطات خود بردارید.
لحن
لحن، احساسی است که شما هنگام احوالپرسی کردن با صدای خود به مخاطب منتقل می کنید. کسانی که از لحن حرفه ای برخوردارند احساسی را منتقل می کنند که خودشان می خواهند و مبتدیان، احساسی را منتقل می کنند که خودشان نمی خواهند.
خیلی از افراد وجود دارند که به خاطر لحن نامناسب در ارتباطات خودشان دچار مشکل شده اند.گاهی یک کلمه کاملا محترمانه میتواند با لحن نامناسب تاثیر گذاری منفی و معکوسی داشته باشد.
نکته ای که باید خیلی به آن توجه داشت این است که لحن بیان نقطه کور افراد است.به این معنی که احتمال خیلی زیاد خود فرد به لحنی که در صحبت ها به کار میبرد توجه ندارد و شاید هیچوقت متوجه آن نشوند.برای این که به لحن خودتان بیشتر آگاه بشوید دو راهکار خیلی خوب وجود دارد:
- از اطرافیان دلسوز خود بخواهید که به کلام شما توجه کنند و لحن هایی که احتمالا درست نیستند رو به شما اطلاع دهند.
- ضبط صدا خودتان و گوش کردن به آن.
یکی از بهترین تمرین ها برای لحن در فن بیان این است که یک جمله را مثلا: “من فن بیان خوبی دارم” را به صورت حالات مختلف بیان کنیم،مثلا با 8 حالت مختلف از جمله شاد،ناراحت،ترس،اضطراب،هیجان،خواب آلود و عصبانی.سعی کنید گفتن این جملات با حالات مختلف را برای خودتان ضبط کنید و به آن گوش بدهید و اگر اشکالی دارد و میبینید که خوب نتوانستید حس را منتقل کنید دوباره تکرارش کنید.
با انجام این تمرین شما به مرور زمان به صورت کاملا آگاه میتوانید از لحن های مختلف به جا و در شرایط مناسبش استفاده کنید.اگر مبخواهید تمرین های بیشتری در ربطه با لحن بیان را مشاهده نمایید،حتما مقاله لحن در فن بیان را مطالعه نمایید.
دایره واژگان
وسعت دایره واژگان نشان دهنده کلاس مهارت های کلامی و گفتاری هر شخصی است. تفاوت طبقات مختلف اجتماعی عموما در کلاس و وسعت دایره واژگان است که خود را نشان می دهد. هرچه دایره واژگان شما قوی تر و کامل تر باشد ، طبیعی است که در ارتباطات خود ، حرفه ای تر عمل می کنید و تاثیرگذاری بیشتری خواهید داشت.
تکنیک های فن بیان در احوالپرسی
همانطور که قبلا گفته شد ، احوالپرسی نوعی رفتار انسانی است که در ارتباط با یکدیگر و بخاطر دلایل گوناگون رخ می دهد . در ادامه مطلب به برخی از مهم ترین راهکارها و تکنیک های فن بیان در احوال پرسی اشاره می کنیم :
1. صحبت با صدای رسا و محکم
در قسمت اهمیت فن بیان در احوال پرسی به عوامل مهمی که در احوالپرسی موثرند ، گفتیم که :کیفیت صدا به این معناست که صدای فرد چه مقدار انرژی و قدرت دارد که این انرژی و قدرت صدا می تواند حس بسیار خوب و دلچسبی را به مخاطب انتقال دهد و در مقابل ، صدای ضعیف و کم انرژی می تواند باعث رنجش و آزار طرف مقابل شود.برخورد با یک صدای پرقدرت و پرانرژی حال دل آدم را خوب می کند و انگیزه دوچندان برای برقراری ارتباط موثر ایجاد می کند.
فن بیان در احوالپرسی زمانی تقویت می شود که شما محکم و با صدای رسا صحبت می کنید و این نشانه اعتماد به نفس بالای شما بوده و غالب افراد از انسان های کاریزماتیک و مثبت حس خوبی را دریافت می کنند.پس با تقویت تُن و لحن صدای خود ، تصویری مثبت و کاریزماتیک از خود در ذهن مخاطب بسازید.
2.یادآوری خاطره ای خوش هنگام احوال پرسی
هنگام باز کردن سر صحبت در احوالپرسی می توانید بگویید ” آخرین باری که همدیگر را دیدیم به من بسیار خوش گذشت “. این مسئله باعث ایجاد تصویری مثبت در ذهن طرف رابطه می شود و باعث اهمیت دادن به شخص مقابل می شود. هر کسی این جمله را بگوید دیگران از شنیدنش خوشحال و خرسند می شوند.
اگر با فردی ملاقات می کنید که او را می شناسید و یا قبلاً هم او را دیده اید، حتماً یک نکته مهم از گفتگوی قبلی خودتان را بیان کنید. با این کار مخاطب متوجه می شود که به قدری برای او ارزش قائل هستید که از ملاقات قبلی هنوز هم نکاتی را به یادگار دارید و البته به آن ها توجه می کنید. با این کار حس ارزشمندی به او انتقال پیدا می کند و در ادامه گفتگو با شما، طبیعتاً ذهنیت بهتری خواهد داشت و اگر در احوال پرسی فقط همین اتفاق ساده رخ دهد، قطعاً تأثیر بسیار مهم و مثبت خود را در گفتگو خواهد گذاشت.
3. تحسین و تمجید از ویژگی های شخصیتی دیگران
این کار در احوالپرسی اعجازآور است. همه افراد از اینکه مورد تمجید و تحسین دیگران قرار بگیرند خوشحال می شوند و نسبت به کسی که این کار را به صورت درست و اصولی انجام می دهد احساس حرمت و احترام می کنند. فراموش نکنید که تمجید از دیگران تبدیل به چاپلوسی نشود. حتما در مورد ویژگی شخصیتی تحسین و تمجید کنید که از یک منطق عقلانی هم برخوردار باشد و چنین ویژگی در طرف رابطه به صورت برجسته و بارز وجود داشته باشد.
4. مخاطب نباید احساس کند که شما حرفی برای زدن ندارید.
موارد بسیار اتفاق افتاده است که افرادی تماس می گیرند که احوال پرسی کنند. نحوه احوال پرسی هم اینگونه است که به شما زنگ می زنند و از شما می پرسند چه خبر؟ و منتظر پاسخ شما هستند. این روش احوال پرسی نادرست است. احوال پرسی صرفا برای گرفتن اخبار و حوادث پیرامون زندگی مخاطب شما نیست. اگر مخاطب تمایل داشت می تواند اطلاعات مختلفی را در اختیار شما قرار دهد که در اکثر موارد اگر احوال پرسی به روش درستی صورت بگیرد دقیقا همین اتفاق می افتد.
5. پرهیز از شعار، کلیشه و تعابیر نرم
شعارها و سخنان کلیشه ای انواع مختلفی از کلمات هستند که یک وجه مشترک دارند و آن این است که به خودی خود مفهوم خاصی را منتقل نمی کنند. شعارها و کلیشه ها به حد زیادی مورد استفاده قرار می گیرند؛ به نحوی که طی زمان مفهوم خود را از دست می دهند. استفاده از آنها در یک مکالمه به این مفهوم است که شما به اندازه ی کافی باهوش نیستید تا به لغاتی فکر کنید که می خواهید به کمک آنها مفهوم سخن خود را برسانید.
استفاده از شعارها و عبارت های کلیشه ای در بیشتر اوقات باعث می شود تا مفهوم اصلی گوینده مشخص نشود و به نوعی سبب می شود که یک رنگ و روراست به نظر نیایید. سعی کنید افکارتان را تا آنجا که ممکن است واضح و مستقیم به زبان آورید.
کلیشه یا تفکر قالبی، به یک باور و نظر از پیش تشکیل شده در ذهن جمعی گروه هایی از جامعه اشاره دارد که مانع قضاوت و شناخت منطقی افراد نسبت به دیگران شده و ویژگی های خاصی را به تمام اعضای یک گروه دیگر یا مجموعه ای متفاوت نسبت می دهد.
این امر سبب می شود افراد بر پایه ی اطلاعاتی ناچیز و تصورهای کلیشه ای خود که غالبا برگرفته از جامعه و یا رسانه هاست، بدون آن که شناخت کافی از دیگران داشته باشند، نسبت به آنها قضاوت کنند. برای مثال قضاوت در مورد افراد بر پایه ی نوع لباس آنها و یا شکل ظاهریشان نوعی تفکر قالبی یا کلیشه ای است.
6. خودتان باشید !!!
گاهی با افرادی روبرو می شوم که به شدت سعی در تقلید رفتاری خاص حتی در احوالپرسی دارند، در این حال حس منفی را به شخص مقابل انتقال می دهند. از طرف دیگر خود این افراد هم اضطراب و پریشانی و به نوعی کمبود اعتماد به نفس در رفتارشان مشهود است.
فرض کنید که من فردی هستم که هنگام ارتباط اولیه و احوالپرسی سه بار سلام می دهم، خب این ممکن است در ابتدا برای برخی عجیب باشد. اما نگران قضاوت های دیگران نباشید. اگر در جمع های جدید می خواهید ارتباط برقرار کنید و در نحوه احوالپرسی در جمع جدید مورد نظر شک دارید، بهتر است از کسی که راجع به جمع مورد نظر شما شناخت بیشتری دارد سوال کنید ( مثلا میزبان ).
من هرگز مخالف الگو برداری نیستم، اتفاقا همیشه در ارتباطات تان به نحوه احوالپرسی افراد توجه کنید و نکات مثبت احوال پرسی آن ها را، شماهم در ارتباطاتتان استفاده کنید. مثلا : لحن صحبت، صمیمیت ، گرم و پرهیجان بودن، زبان بدن در سخنرانی و هنگام صحبت با دیگران، پرانرژی بودن و… ویژگی های مثبتی هستند که می توانید از دیگران الگو برداری کنید.
***
در ادامه بخوانید: سلام و احوالپرسی اول سخنرانی
***
7. گذشته ها گذشته است!
در به کارگیری فن بیان در احوالپرسی اکیدا توصیه می کنیم فکر گذشته ها را دور بریزید. گاهی برخی تا می رسند مشکلات گذشته را یادآوری می کنند. همین باعث می شود که از هم گریزان شویم و حتی وقتی فرصتی برای دیدار یکدیگر پیش می آید دعا کنیم ای کاش هیچ گاه پیش نیامده بود!
8. توجه به پیام های غیر کلامی
ارتباط ما با یکدیگر همیشه و فقط آنچه به زبان می آوریم، نیست بلکه انتقال پیام به صورت غیر کلامی و از طریق زبان بدن نیز هست، از جمله لحن صدا، ارتباط چشمی و فاصله ای که موقع حرف زدن با دیگران رعایت می کنیم. برای گفت و گوی بهتر و تشخیص این پیام ها، به حرف های طرف مقابل و زبان بدن او توجه کنید. خواندن پیام های غیر کلامی مخاطبتان نیازمند زمان و صبر زیاد است اما هر چه بیشتر تمرین کنید، مهارت تان بالاتر خواهد رفت.
در ادامه به برخی از این پیام های غیر کلامی اشاره می شود:
- دست به سینه جلو کسی ایستادن، به معنی حالت دفاعی گرفتن است.
- امتناع از برقراری ارتباط چشمی ممکن است به این معنی باشد که چندان علاقه ای به حرفی که می زنید، ندارید، از چیزی خجالت می کشید یا حرف زدن در مورد آن موضوع برایتان سخت است.
- صدای بلند و لحن خشن به معنای آن است که فرد شدت بیشتری به گفت و گویش داده و درگیری احساسی خود را بیشتر کرده است. می تواند به این دلیل نیز باشد که فرد تصور می کند کسی به حرف های او گوش نمی دهد یا حرف هایش را نمی فهمد.
- روبرگرداندن مخاطبتان وقتی که در حال گفت وگو با او هستید، می تواند نشانه ی عدم علاقه ی او به حرف زدن با شما باشد.
- همان طور که سعی در خواندن پیام های غیر کلامی فرد مقابل می کنید، مراقب پیام هایی که خودتان می فرستید نیز باشید. همیشه با فرد مقابل ارتباط چشمی ایجاد کنید، لحن صدا و وضعیت قرارگیری بدنتان خنثی باشد و روبه روی مخاطبتان بنشینید.
در ادامه بخوانید : زبان بدن در سخنرانی
9. صبر و گوش دادن فعال
گرچه هنگامی که در میان یک بحث جدی هستید، کنار گذاشتن نظرات خودتان و صبر کردن برای شنیدن حرف های مخاطب واقعا سخت است، اما مهارتی است که باید آموخته شود. ممکن است از این که کسی به حرف هایتان گوش ندهد، بترسید و به همین دلیل برای گفتن آنها عجله کنید ولی چنین رفتاری نه تنها موجب رغبت بیشتر شنوندگان نمی شود، بلکه برعکس رغبت آنها را برای شنیدن سخنان شما کمتر می کند.
10. علاقه ی قلبی و عمیق به انجام کار
یکی از فاکتورهای مهم در انجام هر کار، دوست داشتن آن است. هر چقدر در انجام کاری مهارت داشته، ولی آن را دوست نداشته باشید و برایش ارزش قائل نشوید در انجام آن اعتماد به نفس کمی خواهید داشت. به عبارت دیگر، بهتر است سراغ کارهایی بروید که از انجام آنها لذت می برید تا با تمرین و پشتکار بتوانید در آن کار حرفه ای شوید و در کنارش به اعتماد به نفس بالایی برسید.
مثلا اگر در حال حاضر برای مصاحبه ی استخدام از شرکتی به شرکت دیگر می روید، بهتر است که چند لحظه با خودتان خلوت کنید و از خود بپرسید: «واقعا این شغل را برای چه می خواهم داشته باشم؟ آیا فقط می خواهم بیکار نباشم؟ یک شغل داشته باشم که سرگرم باشم؟ من چرا باید این شغل را داشته باشم؟ هدف من از این کار چیست؟» بهتر است با خود روراست و صادق باشید و اگر واقعا به انجام آن کار علاقه ای ندارید، انجامش ندهید.
در ادامه بخوانید : فن بیان و اعتماد به نفس
11. اگر صمیمی هستید، شوخ طبع باشید.
اگر با فردی که احوالپرسی میکنید صمیمیت دارید، سعی کنید کمی به او نزدیک تر از حد معمول شوید و تا حدی با او شوخی کنید. احوالپرسی شوخی هم صمیمیت بین شما را افزایش خواهد داد، هم حس خوبی به او منتقل خواهد کرد و هم باعث میشود ارتباط و احوالپرسی صمیمی تر و گرم تری داشته باشید.
البته اگر طرف مقابلتان را خیلی نمیشناسید و یا در جلسات رسمی هستید، اصلاً ریسک نکنید.سعی کنید تا حد امکان ابهت و قدرت خودتان را حفظ کنید و کاری نکنید که فرد مقابل احساس کند فردی سَبُک هستید و آن وقت حس بدی به او دست دهد. برای این که بتوانید این مورد را در خودتان به وجود بیاورید، لازم است که مهارت کاریزماتیک بودن را در خودتان ایجاد کنید.
شما میتوانید با مشاهده ویدئو زیر خلاصه و مهم ترین مطالب این مقاله را مرور نمایید
بهترین راه تقویت فن بیان در احوالپرسی
برای اینکه بتوانید مهارت های فن بیان را به طور اصولی و حرفه ای یادبگیرید بهترین کار شرکت در دوره های تخصصی فن بیان است . اگر شما وقت و یا امکان شرکت در این نوع دوره ها را به صورت حضوری ندارید خوشبختانه مجموعه آموزشی عالی آموز این امکان را برای شما فراهم کرده که دورهی تخصصی فن بیان را به صورت غیر حضوری و با پشتیبانی اساتید این حوزه بگذارنید و بتوانید با یک فن بیان عالی تبدیل به یک مدرس ممتاز و حرفهای بشوید.برای آشنایی بیشتر با این دوره روی دوره غیر حضوری فن بیان کلیک کنید.
سوالات متداول درباره فن بیان در احوالپرسی
1. احوال پرسی چیست ؟
احوال پرسی نوعی رفتار انسانی است که افراد هنگام روبرو شدن با همدیگر از خود نشان می دهند و می تواند نشانه آشنایی قبلی، جلب توجه طرف مقابل، پیشنهاد شروع رابطه دوستانه یا پایگاه اجتماعی میان طرفین باشد.
2. فن بیان در احوالپرسی چه اهمیتی دارد ؟
احوالپرسی اگر توسط شخصی که فن بیان می داند انجام شود خیلی زیبا خواهد بود. دلیل آن هم این است که این فرد می تواند از تکنیک ها و فنونی در هنگام صحبت کردن استفاده کند.دانستن مهارت های فن بیان کمک قابل توجهی به توانایی ما در انجام یک احوال پرسی ساده و در عین حال زیبا و دلچسب خواهد کرد.
3. اهمیت فن بیان در احوال پرسی تلفنی چگونه است ؟
نحوه احوالپرسی تلفنی می تواند تاثیر بسیاری در روند و ادامه صحبت ما هنگام مکالمه با تلفن داشته باشد. چرا که ثانیه های اولیه هر ملاقات (حضوری یا غیرحضوری) می تواند سرنوشت ساز باشد. زیرا در همان ثانیه یا دقیقه های اول است که طرف مقابل ما را قضاوت می کند و به این نتیجه می رسد که آیا از شخص مقابل خوشش آمده است یا خیر؟
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
8 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
سلام خداقوو
ممنون به خاطر مطالب خوب و جمع بندی عالیتون
خیلی خوب بود مرسی
ممنون از لطف شما بسیار عالیییییی
خوشحالیم که مقاله فن بیان در احوالپرسی مورد رضایت شما بود
سلام
چه عالی که در هر زمینه ای این موضوع را بیان کردید. ممنونم
سلام وقت بخیر
بسیار خوشحالیم که مقاله فن بیان در احوالپرسی براتون کاربردی و مفید بوده است.
با آرزوی بهترین نتایج برای شما
سلام
مقاله فن بیان در احوال پرسی بسیار جالب و مفید بود . به شخصه نکات آموزنده ای از این مقاله یاد گرفتم.
سپاس
سلام خانم نوراللهی بزرگوار
خرسندم که مقاله فن بیان در احوالپرسی برای شما جالب و کاربردی بوده است.
امیدوارم با اجرا کردن نکاتی که در این مقاله آموخته اید، به بهترین نتایج دست یابید.