اموزش صحبت کردن مودبانه
یکی از مهمترین مواردی که هر کدام از ما در هر سن با هر جایگاه اجتماعی و سطح فرهنگی باید آن را رعایت کنیم و همیشه و همه جا در هنگام ارتباطات و فن بیان و خود مد نظر داشته باشیم مبحث مودبانه صحبت کردن می باشد زیرا مودبانه حرف زدن می تواند زندگی لذت بخش تر ای را برای ما به وجود آورد لذت بخش بودن به این معنا که وقتی می بینیم دیگران از صحبت کردن با ما میتواند انرژی بیشتری بگیرند و به تبع مودبانه حرف زدن ما، آنها هم مودب حرف می زنند و به ما احترام می گذارند در این مقاله سعی کرده ایم که در مورد مودبانه حرف زدن نکاتی را برای شما بیان کنیم تا بتوانید در ارتباطات خود گامی مهم بردارید
مودبانه حرف زدن به چه معنا است؟!
از نظر عموم مردم ، کسی مودب هست که یک سری کلمات خاص را در صحبت هایش به کار نبرد. این درست هست، اما فقط بخشی از مودبانه حرف زدن مربوط به این جمله هست.
فردی که مودب هست و یا بهتر است بگوییم مودب بودن را انتخاب کرده، ادب خودش را با انتخاب کلمات، انتخاب حرکات بدن و صورت و همچنین انتخاب لحن مناسب به دیگران نشان می دهد.
بنابراین در این مقاله هر جا صحبت از مودبانه حرف زدن و مودب بودن کردیم، منظورمان فردی است که پیام و منظور خود را با بهترین کلمات، با بهترین لحن همراه با مناسب ترین و بهترین حرکات بدن خودش ارائه می کند.
چرا باید محترمانه صحبت کنیم؟
محترمانه صحبت کردن و استفاده کردن از کلمات زیبا در گفتگو یکی از مهمترین عواملی است که میتواند ارزش و اعتبار ما را در جامعه بالاتر ببرد و موجب توسعه فردی در ما بشود. حتماً شما هم متوجه شدهاید که گفتگو با برخی از افراد بسیار لذتبخش بوده و گفتگو با برخی دیگر بسیار اذیت کننده است. به خصوص در مهمانیها وقتی با فردی برخورد میکنیم که از کلمات نامناسب در بین حرف های خود به جای استفاده از کلمات زیبا در مکالمه (کلمات مناسب برای حرف زدن) استفاده میکند، همه افراد حاضر در آن مهمانی دوست دارند که هرچه زودتر سخنان آن فرد به پایان برسد.
این در حالی است که اگر در مهمانی فرد شیرینسخن و تأثیرگذاری حضور داشته باشد و از کلمات زیبا در گفتگو استفاده کند، همه افراد حاضر در جمع، ترجیح میدهند ساکت بمانند تا حرفهای آن فرد را گوش بدهند. با همین مثال ساده میتوانیم به اهمیت درست و محترمانه سخن گفتن پی بریم.
وقتی ما یاد بگیریم محترمانه صحبت کنیم، در مکانهای مختلف «ادارات، مهمانی ها، جمع های دوستانه، جلسات کاری» کار ما زودتر راه میافتد و دیگر افراد بیشتر روی حرف های ما حساب می کنند. تصور کنید در هنگام مراجعه به یک اداره، با لحنی بسیار محترمانه با کارمند آن اداره صحبت کنید و فردی دیگر هم حضور داشته باشد که با لحن نامناسب و رکیک با کارمند صحبت کند.
به نظر شما در این حالت، آن کارمند کار کدام یک از شما را زودتر راه می اندازد؟! مثال های زیادی از این دست در ذهن ما وجود دارد که مرور آنها، اهمیت محترمانه سخن گفتن یا استفاده از کلمات زیبا در گفتگو را برای ما روشن می کند.
چطور مودبانه صحبت کنیم؟
با توجه به تعریفی که چند خط بالاتر انجام دادیم، حالا می خواهیم در این قسمت از مقاله کارهایی که باید برای مودبانه حرف زدن انجام دهیم را خاطر نشان کنیم. تداوم و پشتکار در انجام این تمرینات می تواند ما را در دیدگاه عموم فرد فوق العاده موثرتر و مودب تری نشان دهد.
کلمات مناسب را به کار ببریم.
اولین شرط مودبانه حرف زدن همانطور که حدس زده اید، این است که کلمات زشت را به کار نبریم. فحش ها مشخصا در این دسته قرار می گیرند ؛ اما دسته دیگری از کلمات هم شامل عبارات ممنوعه می شوند. کلمات و عباراتی که به اصطلاح “تیکه انداختن” محسوب می شوند.
این را یادمان باشد که اگر می خواهیم فرد مودب تری جلوه کنیم، نباید حرف ما طوری باشد (یا به گونه ای گفته شود) که شخص یا اشخاصی آن را به خود بگیرد و از آن آزرده شود.
بنابراین برای مودبانه حرف زدن، اولین کاری که باید انجام دهیم این است که کلمات زشت را به کار نبریم و پیامی که داریم را طوری بیان کنیم که افراد حاضر در آن جمع، احساس بدی از آن نداشته باشند.
در ادامه مطلب ، لیستی از کلمات مناسب برای مودبانه حرف زدن را برای شما آورده ایم.
لحن مناسب در مودبانه حرف زدن
بهترین کلمات و بهترین عبارات هم با داشتن لحن نامناسب، یک بی احترامی بزرگ برای حضار محسوب می شود. با ساده ترین مثال این موضوع را برای شما شرح می دهیم.
فرض کنید در یک مجلس ختم حضور داریم و در انتهای مجلس قصد تسلیت گفتن مجدد و خداحافظی را از صاحب مجلس داریم. اگر فقط و فقط احساس شود که لحن ما کمی شاد و بشاش است، در آن مجلس یک بی ادبی بزرگ جلوه می کند. دقت کنید که حتی ما اگر زیباترین متن را با زیباترین و بهترین کلمات انتخاب کرده باشیم اما لحن نامناسبی داشته باشیم، عملا تلاشمان برای مودبانه حرف زدن کاملا بی نتیجه بوده و ما در دیدگاه دیگران فرد بی ادبی خواهیم شد. پس دقت به لحن در فن بیان هنگام ارتباطات از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است .
سادگی کلام و مثبت نگری در مودبانه حرف زدن
سادگی کلام در هنگام مودبانه حرف زدن به این معنا است که قصد خود را در بیان افعال به شکل واقعی نشان دهید. یعنی وقتی می خواهید با زبانتان از کسی قدردانی کنید یا نسبت به او ابراز علاقه نشان دهید نوع کلام شما با نگرش شما همسو و هم جهت باشد و مخاطب با زبان ساده و زیبای شما مفاهیم را به زیبایی و حقیقی دریافت کند و اینطور به نظر نیاید که در حال نقش بازی کردن هستید. سخنی که از دل برآید لاجرم بر دل نشیند و اگر توانید نگرش خود را ساده به زبان بیاورید این جمله محقق می شود و بر دل مخاطب می نشیند و حس قلبی شما به طرف مقابل منتقل می شود.
درنظر داشته باشید که کلمات انرژی دارند و می توانند تاثیرگذار باشند یا باعث اذیت و آزار دیگران باشند. بنابراین توجه به نوع صحبت و کلمات نیز نوعی مودبانه صحبت کردن به شمار می آید. سعی کنید در تعاملات روزانه ی خود از کلماتی استفاده کنید که فروتنانه باشد و دیگران را با کلام خود مورد تحقیر قرار ندهید. و در صبحت کردن با دیگران جملات مثبت و با ریشه مثبت اندیشی را جایگزین جملاتی با محتوای منفی کنید. به عنوان نمونه به جای این که به یک نفر بگویید خسته نباشید می توانید بگویید سرحال و سالم باشید. استفاده از کلمات می تواند روی انرژی درونی خود فرد نیز تاثیر گذار باشد.
در ادامه بخوانید : درمان پرحرفی
داشتن حد و مرز در گفتگو و شنونده خوب بودن در مودبانه حرف زدن
به این معنا که نوع گفتگو را به گونه ای مودبانه و محترمانه پیش ببرید که کسی به خودش اجازه ندهد با عبور از این مرز ها به شما بی احترامی کند ( در واقع محکم حرف زدن را تمرین کنید ). صحبت کردن در یک مرز مشخص باعث می شود شما به عنوان یک انسان با ویژگی های خاصی شناخته شوید و دیگران نیز زمان تعامل و صبحت با شما سعی می کنند به ویژگی های شما احترام بگذارند. برای دریافت اطلاعات بیشتر در زمینه تعیین حد و مرز در روابط کلیک کنید.
ممکن است برای شما اتفاق افتاده باشد که در حال صبحت با کسی متوجه شدید او به جای تمرکز بر گفته های شما و نگاه به شما به اطراف و در و دیوار نگاه می کند. آن لحظه با خود فکر کردید که چقدر این کار غیرمحترمانه است. بنابراین باید به موضوع اهیمت بدهید که در صبحت کردن با دیگران گوش دادن به کلام ایشان یکی از مهارت های اجتماعی و اصول مودبانه صحبت کردن است.
مهارت گوش دادن و گوش دادن فعالانه در مودبانه حرف زدن ، همچنین می تواند کمک کند که یک بحث و گفتگو به نتایج مثبتی برسد و تعامل اجتماعی مثبتی اتفاق بیفتد. بنابراین اگر قصد دارید که در گفتگو مودبانه رفتار کنید باید بیاموزید که شنونده ی خوبی باشید و با گوش دادن به ایشان احترام بگذارید و صحبت مودبانه صرفا استفاده ی از کلمات و واژه ها نیست. اگر شما به شنونده ی خوبی نباشید این حس را به مخاطب می دهید که برای او ارزش قائل نیستید و به صحبت های او گوش نمی کنید یا قصد دارید با این روش او را تخریب کنید.
جملات مودبانه برای گفتگو
به جای کلمات عامیانه زیر از کلمات درست و مودبانه استفاده نمایید.
- ﺧﺪﺍ ﺑﺪ ﻧﺪﻩ : ﺧﺪﺍ ﺳﻼﻣﺘﯽ ﺑﺪﻩ
- ﻗﺎﺑﻞ ﻧﺪﺍﺭﻩ :ﻫﺪﯾﻪ ﺍﻯ ﺍﺳﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻤﺎ
- ﺷﮑﺴﺖ ﺧﻮﺭﺩﻡ : ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﺮﺩﻡ
- ﺯﺷﺘﻪ : ﻗﺸﻨﮓ ﻧﯿﺴﺖ
- خداحافظ، بای، خدافظ :خدانگهدار
- سراغتو می گرفتم و تو فکرم بودی : جویای احوالتون بودم.
- ببخشید ﮐﻪ ﻣﺰﺍﺣﻤﺘوﻥ ﺷﺪﻡ : از ﺍﯾﻨﮑﻪ ﻭﻗﺘﺘوﻥ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﯿﺎﺭ ﻣﻦ ﮔﺬﺍﺷﺘﯿﺪ، ﻣﺘﺸﮑﺮﻡ
- ﮔﺮﻓﺘﺎﺭﻡ : ﺩﺭ ﻓﺮﺻﺘﻰ ﻣﻨﺎﺳﺐ خدمتتون می رسم
- ﺩﺭﻭﻍ ﻧﮕﻮ : ﺭﺍﺳﺖ ﻣﯿﮕﯽ؟! جدی؟
- بد نیستم :ﺧﻮﺑﻢ. عالیم خدارو شکر
- ﭼﺮﺍ ﺍﺫﯾﺖ ﻣﻴﻜﻨﻰ؟! : ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﮐﺎﺭ ﭼﻪ ﻟﺬﺗﯽ ﻣﯽﺑﺮﯼ؟
- دنبال یه مورد ارزونتر میگردم : دنبال موردی هستم که مقرون به صرفه باشه
- ﺑﻪ ﺗﻮ ﺭﺑﻄﯽ ﻧﺪﺍﺭﺩ! : ﺧﻮﺩﻡ ﺣﻠﺶ ﻣﯽﮐﻨﻢ
- چند لحظه گوشی :چند لحظه گوشی نگه دارید لطفاً
- ﺟﺎﻧﻢ ﺑﻪ ﻟﺒﻢ ﺭﺳﯿﺪ! :ﺧﯿﻠﯽ ﺭﺍﺣﺖ ﻧﺒﻮﺩ
- ﺑﻪ ﺩﺭﺩ ﻣﻦ ﻧﻤﯽﺧﻮﺭﻩ :ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ ﻧﯿﺴﺖ
- در این موضوع دخالت نکنید :اگر اجازه بدید من به تنهایی این کار رو انجام بدم
- به نظرم اصلاً خوب نیست : به نظرم جای کار بیشتری داره
- ﺩﺷﻮﺍﺭ ﺍﺳﺖ : ﺁﺳﺎﻥ ﻧﯿﺴﺖ
- ﻣﺘﻨﻔﺮﻡ ! ﺩﻭﺳﺖ ﻧﺪﺍﺭﻡ :با سلیقه من جور نیست، سلیقه من متفاوته
- ﺩﺭ ﺧﺪﻣﺘﻢ! :بفرمائید
- چه کمکی میتونم بکنم؟ : چه خدمتی از من ساخته است؟
- یک مشکلی هست : یک مسأله ای هست.
- ﺧﺴﺘﻪ ﻧﺒﺎﺷﯽ! : ﺷﺎﺩ ﻭ ﭘﺮ ﺍﻧﺮﮊﯼ ﺑﺎﺷﯽ.
- من نمیدونم! : کمی زمان نیاز دارم تا پاسخش را پیدا کنم
جملات مودبانه در صحبت تلفنی
یکی از رایج ترین مکالمات ما در این زمانه،صحبت تلفنی است.برای برقرار کردن یک ارتباط مناسب با تلفن نیاز است که شما مؤدبانه و خوب سخن بگویید تا بالاترین نتیجه مدنظر خود را بگیرید،مخصوصا اگر شما فروشنده و یا بازاریاب هستید.اما مهمترین نکاتی که باید در یک مکالمه مؤدبانه با تلفن در نظر داشته باشید،این مسائل است:
- در ابتدای کلام سلام و احوالپرسی پر انرژی داشته باشید.
- زیاد طولانی و خسته کننده سخن نگویید.
- سعی کنید در محیطی آرام و بدون سر و صدا صحبت کنید.
- متکلم وحده نباشید و اجازه دهید طرف مقابلتان نیز سخن بگویید.
- خیلی بلند و یا خیلی آرام سخن نگویید.
اگر فروشنده یا بازاریاب هستید،علاوه بر مطالب ذکر شده،میتوانید با مطالعه مقاله فن بیان در بازاریابی تلفنی،به اطلاعات بیشتری در این زمینه دست پیدا کنید.
پیام دادن مودبانه
غیر از مواقعی که باید به صورت رو در رو و حضوری صحبت و گفتگو کرد،گاهی پیش میاید که شما میخواهید به صورت مؤدبانه پیامک یا متنی را برای مخاطب خود ارسال نمایید.برای پیام دادن نیز مثل گفتگو رعایت تکنیک هایی که ذکر شد لازم است.همچنین به عنوان نمونه ما چند مثلا از پیام های مودبانه را برای شما ذکر مینماییم که میتوانید از آنها در پیام های خود استفاده نمایید.
سلام
صبختون بخیر
آرزو میکنم امروزتون سراسر خوشبختی باشه براتون
***
سلام،وقتتون بخیر،خیلی خوشحال شدم که امروز باهاتون ملاقات داشتم
***
عرض ادب دارم خدمتتون و آرزوی توفیق روز افزون برای شما
***
تشکر و تقدیر برای شماست که همواره لطفتان را به من ارزانی داشتید. از زحماتتان بینهایت تشکر میکنم.
معرفی کتاب در زمینه مودبانه صحبت کردن
کتاب چگونه خوب صحبت کنم؟
کتابِ چگونه خوب صحبت کنم؟ راهنمایی کاربردی برای بهبود مهارت های خوب صحبت کردن و ایجاد ارتباطات موثر است.
اگر شما هم تجربهی یک گفتگوی بد را داشتهاید، میدانید که هر بار بعد از یک گفتوگوی بد خود را سرزنش میکنیم و میگوییم کاش این حرفها را میزدم، کاش آن را نمیگفتم. حتی گاهی حرفهایمان را از قبل آماده میکنیم که در گفتگو بگوییم؛ اما در شرایط گفتگو که قرار میگیریم انگار که همهچیز را فراموش میکنیم.
خیلی از ما فکر میکنیم این فقط مشکل ما است که در جمعهای بزرگ و کوچک نمیتوانیم بهراحتی با دیگران ارتباط برقرار کنیم. شاید خیلی از ما آرام و پنهانی این کتاب را از قفسهی کتابفروشی یا نمایشگاه کتاب برداشتهایم. میترسیم از اینکه کسی بفهمد ما برای صحبت کردن و ارتباط با دیگران دچار ترسها و مشکلاتی هستیم. هیچکس دوست ندارد به دیگران بگوید که در جمعها یا حتی ارتباطات روزانه، با دوستان، همکاران یا حتی خانواده خود دچار مشکلاتی است؛ اما چاره کار اینجاست.
ایجاد ارتباط مؤثر با دیگران مهارتی است که باید هرکسی با کمترین میزان تحصیلات و دانش هم یاد بگیرد. اینکه بدانیم چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم، چگونه گفتگویی را آغاز کنیم و چگونه با خوب صحبت کردن تأثیرگذارتر باشیم، نیازمند آموزش است. من در این کتاب سعی کردهام مجموعهای از تکنیکهای یک ارتباط مؤثر را گردآوری کنم. تکنیکهای ارائهشده تکنیکهایی مناسب با شرایط امروز ایران هستند که با مثالهای بومی سادهتر شدهاند.
جهت تهیه این کتاب زیبا می توانید به وبسایت کتابراه مراجعه کنید .
کتاب چگونه بهتر و راحتتر صحبت کنیم؟
کتاب چگونه بهتر و راحتتر صحبت کنیم نوشته رضوان شریفی، راهنمایی کاربردی برای بهبود مهارتهای خوب صحبت کردن و ایجاد ارتباطات موثر است.
کتابهای فن بیان و سخنرانی زیادی جهت مودبانه حرف زدن در بازار میتوانید پیدا کنید که بعضا بسیار کامل و خوب نوشته شدهاند. اما اغلب بخشهای تمرینی این کتابها در لابهلای مطالب متنوع گم میشود لذا از آنجا که فن بیان و صحبت کردن یک مهارت است و رسیدن به هر مهارتی به تمرین نیاز دارد و از طرفی انجام تمرینات اغلب به زمان و مکان خاصی نیاز ندارند و از آن دسته تمریناتی هستند که میتوان با آنها وقتهای مرده را زنده کرد، رضوان شریفی لازم دید تا در یک کتابچه کم حجم این تمرینات را گردآوری کند تا همه جا در دسترس باشد. طبیعی است که به همین دلیل فلسفه بعضی از تمرینات در این جا گفته نشده اما باید بدانید تمام این تمرینات بر اساس اصول علمی طراحی شدهاند.
همچنین فهرست کاربردی کتاب چگونه بهتر و راحتتر صحبت کنیم به شما این امکان را میدهد که مشکلات و ضعفهای بیان خود را مشخص کرده و با انتخاب تمرین مناسب آن را رفع کنید.جهت تهیه این کتاب زیبا می توانید به وبسایت کتابراه مراجعه کنید .
بهترین راهکار مودبانه حرف زدن
یکی دیگر از راه های فوق العاده خوبی که برای تقویت فن بیان و مودبانه حرف زدن، معمولاً پیشنهاد میشود، شرکت در کلاس های مرتبط با فن بیان است. اگر در این کلاس ها به صورت حضوری شرکت کنید که چه بهتر! اما اگر وقت یا حوصله این کلاس ها را ندارید، پیشنهادی که برایتان دارم این است که در کلاس های غیرحضوری فن بیان شرکت کنید. در این کلاس ها علاوه بر این که مطالب فوق العاده درجه یکی یاد میگیرید، تمرین های عملی نیز به شما داده میشود که با انجام دادن آن ها، شک نکنید بهترین اتفاقات برایتان رقم خواهد خورد.
مجموعه آموزشی عالی آموز این امکان را برای شما فراهم کرده که دورهی تخصصی فن بیان را به صورت غیر حضوری و با پشتیبانی اساتید این حوزه بگذارنید و بتوانید با یک فن بیان عالی تبدیل به یک مدرس ممتاز و حرفهای بشوید. برای آشنایی بیشتر با این دوره روی دوره غیر حضوری فن بیان کلیک کنید.
سوالات متداول در مورد مودبانه حرف زدن
1. مودبانه حرف زدن به چه معنا است؟!
فردی که مودب هست ، ادب خودش را با انتخاب کلمات، انتخاب حرکات بدن و صورت و همچنین انتخاب لحن مناسب به دیگران نشان می دهد.
2. چرا باید محترمانه صحبت کنیم؟
محترمانه صحبت کردن و استفاده کردن از کلمات زیبا در گفتگو یکی از مهمترین عواملی است که میتواند ارزش و اعتبار ما را در جامعه بالاتر ببرد و موجب توسعه فردی در ما شود.
3. چطور مودب باشیم؟!
برای اینکه بتوانید در ارتباطات خود مودبانه حرف بزنید ، نیاز به انجام یکسری تمارین است که در این مقاله توضیح داده شده است. تداوم و پشتکار در انجام این تمرینات می تواند ما را در دیدگاه عموم فرد فوق العاده موثرتر و مودب تری نشان دهد.
دیدگاهتان را بنویسید