Blog

بازگشت به Blog
فروش به چه معناست
ارسال شده توسط: sormeyli نظرات: 0

فروش به چه معناست و شرایط فروش چیست؟

یک لحظه به این فکر کنیم که کلمه “فروش” چیه؟ و چه معنی داره. هربار که از مدیران فروش می خواهند “فروش” را تعریف کننن ، جوابهایی مثل موارد زیر را به زبان میارند و تعریفشون این موارد است، خالی از لطف نیست که نگاهی به این لیست، تعاریف فروش بندازیم.

 

1-فروش فرایندی برای ترغیب برای گرفتن چشم انداز اقدام است.

2- فروش پیدا کردن یک نیاز و پر کردن آن نیاز است.

3- فروش ، مبادله کالا یا خدمات پول است.

4- فروش راه رفتن در مسیر توافق با مشتری است.

5- فروش یک هنر است.

6- فروش یک علم است.

7- فروش یک معامله است.

8- فروش ساختن رابطه است.

9- فروش یک فرآیند مشاوره است

10- فروش شتابزده است.

11- فروش همه چیز مربوط به اعتماد است.

 

تعاریف زیادی در مورد فروش وجود دارد، و هرفرد  تعریف متفاوتی از کلمه “فروش” دارد. البته این را هم عرض کنم که نمی توان به وضوح گفت که کدام تعریف درست یا نادرست است .

 

فروش چیست؟

فروش اصطلاحی است که برای توصیف فعالیتهایی که منجر به فروش کالا یا خدمات میشه، به کار میره. مشاغل دارای سازمان های فروش هستن که به تیم های مختلفی تقسیم میشن. و این تیم های فروش اغلب بر اساس:

الف : منطقه ای که آنها می فروشند

ب : محصول یا خدماتی که می فروشند

ج : مشتری هدف

فروشندگان با مخاطبینی که ممکن است علاقه مند به خرید محصول یا خدمتی باشند که شرکتشان در حال فروش است،  راه ارتباطی پیدا می کنند. و مخاطبانی که علاقه خود را نشان می دهند (به عنوان مثال بازدید از وب سایت شرکت، بارگیری بخشی از مطالب، تعامل با شرکت شما در رسانه های اجتماعی).

هدف این است که به امید اینکه به آنها راه حلی ارائه دهیم که منجر به خرید محصول یا خدمات شود.

 

[stextbox id=’alert’]هنگامی که شما هر چیزی را تعریف می کنید، نوع تعریف، شمارا تعریف می کند!.[/stextbox]

وقتی تعریف می کنید که فروش چیست، تعریفتون بر نحوه فروشتون تأثیرخواهد گذاشت. اگر اعتقاد دارین که فروش یک هنر است ، پس سعی می کنید هنر خود را رشد دهید ، و تعریف این است؛ که شما سعی می کنید راههای خلاقانه برای غلبه بر همه موانع وجود در راه فروش پیدا کنید.

اگر فروش را به عنوان یک علم تعریف کنید ، سعی می کنید ابزارهای علمی بیشتری را برای دستیابی به فروش بیشتر امتحان کنید، و به تحلیل و بررسی بپردازید و اگر اعتقاد دارین که فروش کلا مربوط به روابط است، احتمال دارد که بیشتر روی ایجاد ارتباط احساسی و شناختی معنی دار با آینده خود تمرکز کنید.

مدیران فروش اغلب اعتقادات خود را در مورد فروش به فروشنده خود تحمیل می کنند. آنها سعی می کنن که هر فروشنده را به “مینی من” تبدیل کنند.

برای منافع آینده باشد. این تلاش ها اغلب منجر به فروش ، مشتری رضایت بخش و درآمد شرکت می شود.

 

فروش داخل در مقابل فروش خارج

بنابراین ، تیم های فروش چگونه می فروشند؟ برخی از رویکرد فروش داخل استفاده می کنند، جایی که تیم فروش آنها از راه دور از دفتر کار می کند؛ فرآیندهای آن ها لاغر تر و خودکار تر هستند.

و برخی دیگر استراتژی فروش خارجی را انتخاب می کنند؛ جایی که کارگزار فروشندگان چهره به چهره با چشم انداز سروکار دارند.

اینکه یک کسب و کار رویه فروش داخلی یا رویکرد فروش خارجی را انتخاب کند بستگی به محصول و بازار هدف آنها دارد.

 

شرایط فروش:

در اینجا برخی از اصطلاحات متداول که مربوط به  فروش است ، آورده شده است.

  1. 1. فروشنده

نماینده فروش فردی است که کلیه فعالیتهای مرتبط با فروش محصول یا خدمات را انجام می دهد. مترادف برای فروشنده شامل همکار فروش، فروشنده، نماینده فروش و نماینده فروش است.

  1. 2. چشم انداز

چشم انداز نقطه تماس در شرکتی است که فروشنده می خواهد محصولات یا خدمات را به آن بفروشد. فروشنده از تکنیک های پرسپکتیو مانند برقراری تماس گرم ، دسترسی به ایمیل و فروش اجتماعی استفاده می کند.

و اگر آنها علاقه مند به محصول یا خدمات هستند، نماینده فروش می تواند از استراتژی های مختلف بسته شدن فروش استفاده کند تا چشم انداز را به مشتری تبدیل کند.

 

  1. 3. معامله

یک معامله بیانگر کالا یا خدمتی است که می خواهید بفروشید و قیمت مرتبط با آن.

معاملات دارای چندین مرحله هستند که بسته به شغل، فرآیندهای آن، محصولات و صنعت میتونه متفاوت باشه و عملکرد معاملات با استفاده از CRM قابل پیگیری است .

فروشندگان می توانند برنامه های معامله ای را برای آسانتر کردن روند فروش و بازاریابی فروش انجام دهند.

4خط لوله فروش

خط لوله فروش اصطلاحی است که برای توصیف کلیه مراحل روند فروش استفاده میشه. و نشان می دهد که چشم اندازها در چرخه فروش کجا قراردارد.

  1. 5. طرح فروش

برنامه فروش به تشریح اهداف، و استراتژی ها برای یک سازمان فروش است. این شامل جزئیات در مورد مشتریان هدف، شرایط بازار، اهداف درآمد ، قیمت گذاری، ساختار تیم و موارد دیگر می باشد.

و تاکتیک هایی را که تیم های فروش برای رسیدن به اهداف خود استفاده می کنند، بیان می کند.

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بازگشت به Blog

‌ ‌‌ همکاری با اساتید محترم برای برگزاری دوره های آموزشی ‌

عالی آموز ‌مهارت هایت رو عالی بیاموز. ‌

با آرزوی موفقیت روزافزون برای شما